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每年国庆黄金周后至年底前，五台山酒店业都将出现短期休眠现象，入住率大幅下降，俗称“淡季”。但在五峰宾馆，淡季并没有“如约”而来，相比较其他酒店品牌，五峰宾馆面对“淡季”的不为所动，着实值得酒店行业一探究竟。

精准定位，细化消费人群的同时避免同质化

大多数酒店都有淡旺季之分，而淡旺季之间的营销策略转化也成为很多酒店运营中的难题。旺季时节，酒店家家爆满，而淡季恰恰能彰显出一个酒店品牌的市场实力。五峰宾馆细化消费人群，面向年轻精英群体，以新尚设计风格打造不同于传统酒店的多元化新派住宿体验。新派的定位为五峰宾馆在寒冷的冬季带来热情的入住率。

在五峰宾馆，不仅体验超高标准的品质化住宿体验，还能尽享娱乐、休闲、购物时光。针对某一人群的细化消费群体行为，不但没有减少客源量，反而因个性化的新派设计避免了同质化，也因此吸引一大批忠实粉丝。

情感诉求，提升品牌溢价的可能性

情感是人类的主旋律。五峰宾馆打破服务与被服务的传统服务模式，开创出一种新颖的服务模式，尊重住客的同时更看重服务者本身。在五峰宾馆，每一个人都是平等的，用轻松自在的服务语代替“欢迎光临”程序化服务，让每一位住店客人感受到自然自在的接待。如老朋友般的舒适与亲切的服务，也为品牌带来了溢价的可能性。

“旺季取利，淡季取势”，只有细化消费群体，让品牌脱离同质化的范畴，才能产生差异化的品牌价值，淡季不淡就不那么遥远。

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