邮储银行壶关县支行成功堵截一起电信网络诈骗案

2023-07-30 13:17:53 黄河新闻网长治频道


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黄河新闻网长治讯: 近日,家住龙泉镇的马某来到邮储银行壶关县支行营业网点,向银行工作人员表示感谢,多亏提醒阻止她向诈骗分子转账,才避免了5万元资金损失。

日前,客户马某来到邮储银行壶关县支行营业网点办理定期存单销户业务,随后要求把钱存进银行卡即可,表示是因为家中有事着急用钱。马某在办完业务后,继续在网点等候休息区未离开,而是在手机银行上操作转账,并不时咨询大堂经理如何操作。网点工作人员在协助过程中发现,马某并不是在给其所谓的亲戚转账,且系统多次显示“验证姓名失败”,出于职业敏感,网点工作人员在征求马某同意后查看相关信息,发现该笔交易疑似诈骗,收款方为营销号。但马某始终表示说是给亲戚转账,资金是用来买茅台酒入股。网点工作人员根据在防范电信诈骗培训中掌握的知识和识别技巧,已经基本可以判断,马某很有可能被实施了电信诈骗。为了让其更加信服,网点工作人员第一时间上网查询同类情况,显示为诈骗行为,建议客户打110报警并继续阻止客户转账。

在邮储银行工作人员的反复劝说下,马某终于意识到自己可能面临资金损失,最终决定放弃转账,并对邮储银行壶关支行认真负责的工作态度表示感谢。(杜娟娟)