网经社电子商务研究中心数字教育分析师陈礼腾表示,狭义的数字教育(在线教育)是指基于网络的学习行为,是将知识内容转移到互联网上,实现教育活动在线化的教学方式。按教学阶段可分为学前教育、K12教育、高等教育、职业教育等。广义上的数字教育还包括知识付费、在线阅读等。本报告仅包含狭义的在线教育。
报告显示,2018-2021年数字教育市场规模分别为2855亿元、3468亿元、4328亿元和3220亿元,增速分别为22.58%、21.47%、24.79%和-25.61%。今年上半年,“双减”带来的影响还在持续,但随着市场秩序的逐步厘清,各机构转型成效逐步显现,数字教育的发展有回暖迹象。预计今年数字教育市场规模约3580亿元,可实现同比增长11.18%。
报告显示,今年上半年数字教育平台“死亡”6家,分别为知了点点、胜狮少儿口才、万门大学、vipSing、虎硕教育、企业家族英语,同比去年的17家减少64.7%。
此外,退款问题、网络欺诈、商品质量、发货问题、售后服务、霸王条款、虚假促销、网络售假、信息泄露等是今年上半年在线教育被投诉的主要问题。(刘旭颖)
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