潮新闻客户端 记者 杨云寒 实习生 高瞻 林栩如
杭州河坊街上一片肉脯卖多少钱?这是杭州网友施女士的疑惑。
【资料图】
最近,她带着八岁儿子去杭州知名景点清河坊历史街区(以下简称“河坊街”)游玩,在街上一家肉脯店购买了两片薄薄的肉脯,竟被索要了210元。虽然施女士拒绝支付,但这件事仍让她感到了满满的套路。
在收到施女士爆料后,潮新闻记者专程来到河坊街实地探访。
清河坊历史街区
游客爆料:2张竟收210元,肉脯真有那么贵?
“在景区,东西贵一点也都可以理解,但两片肉脯卖到200多元,那已经不是贵的问题了。”面对潮新闻记者,施女士依旧忿忿不平。
施女士是杭州本地人,在上城区上班,大儿子今年8岁,在念小学,目前在放暑假。7月20日,她趁着休息,带着儿子来河坊街上游玩。游玩中,孩子对街边一家卖肉脯的小店产生了浓厚的兴趣,在免费试吃了一块后,随口便来了一句“来两片”。随后,店员果断从摊位上抓起两片肉脯,直接手起刀落切成数小条,然后袋装、上称,然后就让施女士扫码。施女士不放心地问了一句价格,才被告知这两片肉脯竟要210元。
施女士告诉潮新闻记者,当时在店内没有注意到价格表。而买卖全程,店员也没跟她们有过一句话的交流,更没告知她肉脯的单价。“她全程对我说的第一句话是,‘来,我扫您。’”
“当时逛街的兴趣瞬间都没了,身为杭州本地人,感觉真挺丢脸的。”施女士告诉潮新闻记者,她和朋友留意到,除这家肉脯店,河坊街上其他好多肉脯店、橘饼店、山楂店,甚至奶糖店也都存在类似宰客、价格不透明的情况。“我们杭州今年要办亚运会了,到时候中外游客来到河坊街,要是也遇上这种事,那也太抹黑杭州形象了吧。”
对于施女士的说法,在杭州上班的吴女士也深有体会。她告诉潮新闻记者,之前她在逛河坊街时,也因购买了一张肉脯被收取了150多元。“当时其实也没多想,就是觉得怎么卖这么贵啊,以后肯定不会在河坊街买了。”
记者探访:标价不明确,交易或有猫腻
根据施女士的爆料,潮新闻记者以游客的身份来河坊街暗访。在施女士先前购买肉脯的一家名为“草原风干肉”的肉脯店前,潮新闻记者看到,该店面虽然不大,但柜台上大片大片的肉脯堆成了小山,柜台最外面是一排小盘子,里面的肉脯被切成小块,可供游客免费试吃,每个盘子的后方贴着黄色的标牌,仅标注着肉脯的口味,如原味、五香、麻辣、孜然等,但未标注每一种肉脯的价格。
店铺肉脯标价不在明显位置
经过仔细查看,潮新闻记者在柜台的不显眼位置发现了三个价格标牌,单价在98-198不等,单位为“元/500克”,却未标注每片肉脯的价格。潮新闻记者询问价格后提出购买一片单价为70元左右的原味牛肉脯,却见店员从柜台上熟练地抓起了两片,准备切条,被潮新闻记者制止。
而另一家名为“二师兄”的肉脯店,店内的装饰与“草原风干肉”差不多,柜台上也都堆满了肉脯和试吃的小盘子,也没在显眼位置标明价格。
潮新闻记者向店员询问肉脯价格,对方仅告知一张30多元。潮新闻记者试吃后选择购买了一张牛肉脯。店员未与记者沟通价格,迅速切条、装袋、上称后,要收记者70元。随后潮新闻记者表示对价格有疑问对方则称30元是一张猪肉脯的单价,而不是牛肉脯,是记者未问她价格在先。
最终潮新闻记者以不接受价格为由拒绝支付,店员却骂骂咧咧,威胁记者要“对自己的行为负责。”
潮新闻记者一共排摸了街上3家肉脯店、3家柿饼店和2家山楂店,大概是因为记者问价比较详细,暂未发现其他店铺存在宰客或价格不透明的情况。
其他问题:明明是卖场,却以“免费参观”引流?
在实地探访中,潮新闻记者还发现,在河坊街上,部分店家把店面伪装成“网红打卡点”或体验馆,以“免费参观”、“免费拍照”为由,诱导客户进入店家消费。
门面是“免费参观”的体验馆,穿过走廊却是卖场
一家名为“初见白娘子”的体验馆门口,装潢得如同水帘洞一般,烟雾缭绕,门口牌子上写着“免费参观,欢迎打卡”字样。进门沿着楼梯走上二楼,就看见一个只能单向通行的旋转门禁,穿过门禁就是一条不到十米的狭窄走廊,尽头写着“出口”。穿过“出口”却是一个卖场,面积大约百来平方米,贩卖着各种纪念品,价值在十几元到上百元不等,但禁止拍照。记者随机拿起一款标价为29元的怀表型纪念品进行观察,发现做工非常粗糙。一旁有游客告诉潮新闻记者,感觉自己像是被骗进来消费的。
而距离这家“初见白娘子”不到百米的距离,还有一家名为“无相城”的卖场,装修得也跟景点并无二致,门口挂着“网红打卡点”“免费参观、免费拍照”的标牌,可穿过通道就是一个商场。
无相城门口挂着“网红打卡点”等牌子。
柜台前,有人往潮新闻记者手中塞了一张促销券,上面写着“领取玛瑙珠”几个大字,随后又被此人领到了边上一家玛瑙手串摊位前。那张促销券还没在潮新闻记者手里捂热,就被摊位工作人员一把收走。
随后,摊位工作人员热情地要帮记者从十几个堆满红色珠子的收纳盒中挑选刻有自己名字的珠子,来编织专属的串珠手链。经过潮新闻记者反复确认,对方才表示一颗珠子5元钱,编织绳和手工是免费的,如需要添加其他配件,还要增加5至50元不等的费用,至于潮新闻记者领到的促销劵,并不能免费领取珠子,只能在购买串珠后,免费领取一款生肖牌。
写着领取玛瑙珠的促销券
潮新闻记者拒绝购买,表示先看帮其他顾客制作串珠的过程,对方态度一变,以妨碍工作为由拒绝。
街道回复:已关注,邀请记者一起执法
潮新闻记者随后致电河坊街所属的杭州上城区清波街道。街道相关负责人表示,近期街道正在对河坊街存在的相关问题进行整治,以增强市民游客的体验感、舒适度和满意感。
对于潮新闻记者反映的相关情况,街道已会同清河坊历史街区管理单位进行关注,后续的执法行动也将邀请潮新闻记者一起参与监督。
潮新闻记者也将持续关注。
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