据市住建委、上海燃气有限公司介绍，本市既有管道天然气居民用户更换燃具连接软管工作正在有序开展中。防范“李鬼”，要做好这三步：查看通知、核实身份、关注细节。详见↓

(相关资料图)

Step 1

查看通知

为本市既有管道天然气居民用户更换燃具连接软管工作已列为2023年度上海市为民办实事项目，旨在切实消除用气安全隐患，进一步保障燃气用户端的安全。一旦您的小区进入了更换工作区域，燃气工作人员会提前在您小区或社区的公示栏等显著位置张贴书面通知（如上图所示）。请大家仔细查看通知内容、时间及相关要求，以及加盖的公章。

Step 2

核实身份

燃气工作人员上门会统一着装、携带专业设备，并出示所属管道天然气经营企业的工作证。工作证上印有工作人员的照片、编号、员工识别二维码（工作证背面）。具体核实方式可关注官方微信。

Step 3

关注细节

燃气工作人员上门服务流程统一、规范：

在公告通知日期内上门预检更换条件；符合更换条件的情况下，实施燃气灶具连接用胶管的更换软管；软管更换完毕，工作人员会使用相关设备对更换的软管、附件等进行安装可靠性检查、燃气管路气密检查；回收原软管、附件等材料。

TIPS

温馨提醒

除了关注2023民办实事项目——更换燃具连接软管时的防范要点，平时燃气工作人员上门安检、处理各项业务时同样要注意。此外，日常生活中，家用器具、物件的维修也在所难免，尤其是每天居家不可或缺的燃气器具，比如燃气灶、燃气热水器等的维修更是平常。

在这里提醒大家，不要轻信街边小广告，或者网上随便查找的维修电话，既花了冤枉钱、增添不少烦恼，用气安全还得不到保障！需要维修燃气灶、燃气热水器的话，请查看家用燃气器具维修电话汇总，不给“李鬼”可乘之机。