8月21日至8月27日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，公共设施类诉求最多，占总量的27.1%，交通出行占18.7%，物业管理类占17.1%，教育民生类占13.5%,环境问题类占10.8%,医疗卫生类占7.2%,其他诉求占5.6%。

■已回复热帖

(资料图)

网友：快车道绿化带遮挡视线

科学大道与创新大道交叉口路中间快车道有绿化带隔离带，对由东向西在路口左拐的车辆有视线盲区，绿化带与斑马线紧挨，车辆和过马路的行人都不安全。

高新区城市管理局回复：该处已增加左待转区域指示线，左转时可驶入待转区域等候，绿化带已要求养护人员修剪。

网友：地铁12号线修咋样了？

郑州地铁12号线现在施工进展怎么样了？能在年底通车吗？

郑州地铁集团有限公司回复：郑州市轨道交通12号线一期工程已完成洞通、轨通、电通，风水电安装及装饰装修正在加紧施工中，力争在2023年底前实现12号线一期初期运营。

网友：游乐场噪声影响休息

大学路沅江路交叉口长隆广场围挡内新开的游乐场所，连续多日傍晚至22时左右，仍在使用广播，音量超过70分贝，并且灯光高亮，严重影响学生学习和居民休息。

二七区人和路街道办事处回复：接到反映后，办事处工作人员立即到现场进行处理，已要求该处负责人降低广播声音分贝，缩短播放时间，严禁噪声和灯光扰民。

■网友盼回复

1.搬到建业花园里两年了，从搬过去不久金洼小学的正大门就封闭开始修路，两年了还没修好，再有两年我们就小学毕业了，请问学校门前的路什么时候能修好?（8月15日发帖至惠济区住房和城乡建设局）

2.金秋路和芦医庙大街交叉口及龙飞小学中学附近红绿灯故障或未启用,希望早日恢复路口红绿灯状态，减少交通事故。（8月17日发帖至经开区）

3.管城区长江东路阳光城九号院的公共配套用房未经业主同意,租给营利性的托育机构开办学校。根据购房合同约定，该房屋属于全体业主所有，配套用房不能作为经营。同时，作为托育机构，消防安全是首要的，此处明显不符合消防要求。（8月19日发帖至管城区）

■您有诉求，我来督办

噪声扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可通过以下方式获得帮助。

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