(资料图片仅供参考)

“这份电力便民服务地图，实用、便利！”5月10日，荆门市东宝区浏河社区党委书记、居委会主任苏玉梅说，“它就像我们在手机上美团点餐一样，可以找到就近的社区服务联系人，实现电力等业务点单办理。”

当天，“鄂电红马甲”东宝便民服务地图亮相浏河社区，线上版+纸质版同步推出，能让居民“按图索‘电’”。国网湖北省电力公司相关负责人证实，这是全省首张电力便民服务地图。

今年5月10日是第七个“中国品牌日”，国网荆门供电公司借机开展“鄂电红马甲”公众开放日活动，发布电力便民地图。该图融合了社区网格、服务驿站、供电服务站、充电站（桩）、供水、供气等服务元素。用户通过手机点击地图，可直接查看社区简介、网格数量、服务电话等多元信息，并可以“一键拨号”“一键办电”“一键导航”等；还可通过电力网格员和社区网格员投送到社区、小区等处的纸质版地图，按图指引办理相关事宜。

东宝区供电中心“鄂电红马甲”代表严堃介绍，去年起，国网荆门供电公司在该区试行社区网格与供电网格深度融合，实现“人在网中走，事在网中办”，打造出“共同缔造、双网融合”的供电服务模式。融合中，虽然电力网格员们加入了31个社区600多个社区群，经常在群里发布一些供电政策、停电信息等等，但仍有用户反馈，有时候用电问题不知道找谁。为此，今年该中心联合东宝区相关部门共同绘制电力便民服务地图。

“共同缔造、双网融合”，打通了为民服务的“最后一米”。电力便民服务地图发布当天，74岁的浏河社区居民郑元汉尝试用手机拨号，很快就得到了社区网格员和电工网格员（“鄂电红马甲”）响应，及时解决了家中插座接触不良问题。他感叹“大大方便了我们这些年纪大、不懂电的”。