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扬子晚报讯（记者 郭小川 通讯员 成城）深化“放管服”改革、优化营商环境，是推动区域经济发展的关键招数。近年来，南通市崇川区以“濠满意”政务服务品牌的不断升级，打造全省一流的营商环境，助力经济发展实现回暖复苏。今年上半年，全区共新开办企业6266家，稳居南通第一，窗口办件好评率达到99%。

崇川区召开“濠满意”政务服务新闻发布会

今年，南通市持续推进“营商环境提升年”和“机关作风建设提升年”行动。作为南通主城区，崇川区是南通“放管服”改革和营商环境建设的“主阵地”。崇川区行政审批局局长孙亚栋介绍说，崇川区加强顶层设计，聚焦全系统，实现服务体系的全域升级，健全政务服务协调机制，加大推进转变政府职能和“放管服”改革工作力度。

据了解，近年来，崇川区持续擦亮“濠满意”政府服务品牌，以改革破解难题，以服务赢得满意。商事登记是政务服务的一项重要业务。崇川区以全周期思维，开展商事登记便利行动。扩展“企业开办一件事专窗”服务内容，实现企业开办全流程“一件事一次办网上办”，目前，企业开办半天办结成为常态。“一照多址”备案扩大到同一设区市，实现企业不出崇川就能完成跨区域经营场所备案。今年上半年，全区共新开办企业6266家，稳居全市第一。

项目建设的审批速度是检验政务服务效率的重要指征。崇川区在全省首创“承诺+打包审批”的组合服务模式，有效降低企业环评手续办理成本。制定《崇川区重大产业项目“拿地即开工”推进流程图》，编制《崇川区重大项目代办服务工作手册》，为项目代办提供全程标准化指导，为企业项目建设节约了大量了时间。截至目前，已完成伊诺精密导管、大地电气、悦业纺织、科凯瓣膜等重点项目的施工许可证代办帮办服务工作。今后，崇川区将进一步创新探索全功能综合审批服务模式，根据企业多元化、个性化需求，提供“一企一策”清单式服务，推进重点项目“拿地即开工”。

依托“互联网+政务服务”模式，崇川区推动政务服务网上办、“不见面”，实现办事指南准确率100%、政务服务事项压缩率97.3%、即办件率99.9%、不见面率99.5%。崇川区行政审批局副局长邱晓云介绍说，近日，崇川区新上线政务服务旗舰店，提供了集成服务、热门服务、办事服务、政务数字地图以及事项清单展示等五大办事模块，为办事群众提供更加方便快捷的网上政务服务。同时，还上线 “崇川濠满意”公众号，并开设 “项目服务、不动产服务、市场准入服务、公安服务”四大板块，主要公布高频事项的办理流程及操作指南，发布政务服务信息动态，解读政策方针，搭建交流平台。

崇川区委托第三方公司每月收集5000条窗口办件数据，并逐条进行满意度测评回访。截至目前，共收到满意度评价400余条，好评率达到99%，电话回访平均满意度达98.8%。接下来，崇川区行政审批局将进一步深化政务服务管理标准化建设，实现窗口设置标准化、人员服务标准化、大厅功能分区标准化，不断提升企业群众办事满意度。

校对 徐珩